【Steam】ゲーム起動時のエラー解消法(0xc0000005)

以前に他のゲームを遊ぼうとした時にも同じエラーが出てきて解決はしていました。
ですがSteamのエルデンリングでも発生してしまい、解決方法を思い出すのに時間がかかってしまったため記事にして残しておきます。

エラーの内容

アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000005)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。

原因はウイルスバスタークラウド

家ではアンチウィルスソフトに「ウイルスバスタークラウド」を使用していますが、これが原因でした。

解決法

アンチウィルスソフトを終了すれば起動できるようになります。
ですが、それではソフトの役目を果たせないのでウイルスバスターを起動した状態でもゲームを起動できるように設定を変更します。

ウイルスバスタークラウドのメイン画面にあるコンピュータを守るをクリック

次の画面で設定をクリック

例外設定をクリックしてファイル/フォルダが選択されていることを確認
＋追加をクリック

次の画面で参照…をクリックしてゲームのexeを選択して開く→OK
※exeの場所は環境により異なります

リストに追加されたので適応をクリック

ゲーム起動

無事起動することができました！
アンチウイルスソフトをインストールしている場合はこの方法を試していただければエラー（0xc0000005）を解消できるかもしれません。

shamimatsu

3DCGデザイナー

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ながらくゲーム業界で2D、3DCGデザイナーとして働いてきましたが、新しい業界に挑戦中です。 ブログのデザインをリニューアル中のため、見づらい箇所もあるかもしれませんが少しづつ修正していきます。